Izazov

Neprekidna, integrirana komunikacija je ključ za povezivanje predane grupe uposlenika i volontera organizacije WaterAid. Da okonča krizu u vezi s vodosnabdijevanjem i odvođenjem otpadnih voda, WaterAid mora razvijati svijest kako bi ostao glavni prioritet aktuelnih pokrovitelja, dok kontinuirano angažira nove potencijalne donatore.

Priča

WaterAid koristi YouTube da se poveže s publikom na više načina. Veseo i duhovit viralni sadržaj privlači mlađu publiku, dok videozapisi iz terenskih ureda ističu globalne programe.

Google Disk je još jedan neprocjenjiv materijal koji omogućava da uposlenici pristupe najvažnijim fajlovima s bilo kojeg uređaja ili lokacije. To je naročito važno prilikom povezivanja 38 ureda na šest kontinenata.

WaterAid također koristi uslugu Google Analytics u kombinaciji sa sistemom Google Tag Manager da poboljša sposobnosti praćenja, kao što je prepoznavanje saobraćaja prema korisniku, a ne samo prema uređaju. Time se postiže jasnije razumijevanje putanje ka konverziji na web lokaciji organizacije WaterAid.

"Davanjem pristupa korporativnog nivoa za Googleove alate humanitarnim organizacijama, neprofitnim organizacijama se pruža potpuno integrirani sistem da kreiraju, ciljaju, promoviraju i prate slanje poruka ključnoj publici omogućujući im pritom da budu konkurentni uz pomoć gotovo neograničenih resursa korporacija i velikih potrošačkih brendova."

Tiffany Langston, menadžerica komunikacija, WaterAid

Uticaj

Alati koji su dostupni putem usluge Google for Nonprofits su omogućili da WaterAid kreira privlačniji i interaktivniji online sadržaj, što je rezultiralo čvršćom povezanošću s novim donatorima. Razumijevanjem publike na mreži, WaterAid je također uspio optimizirati svoju web lokaciju za najbolje korisničko iskustvo. Uz svu tu podršku, WaterAid je uspio obezbijediti sigurnije vodosnabdijevanje za 2 miliona ljudi i odvođenje otpadnih voda za 3 miliona ljudi u protekloj godini.