WO2015080632A1 - Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации в магазине - Google Patents

Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации в магазине Download PDF

Info

Publication number
WO2015080632A1
WO2015080632A1 PCT/RU2014/000900 RU2014000900W WO2015080632A1 WO 2015080632 A1 WO2015080632 A1 WO 2015080632A1 RU 2014000900 W RU2014000900 W RU 2014000900W WO 2015080632 A1 WO2015080632 A1 WO 2015080632A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
goods
code
customer
information
client
Prior art date
Application number
PCT/RU2014/000900
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Михаил Борисович БУДИЛОВ
Дмитрий Анатольевич ЗАЩЕРИНСКИЙ
Александр Борисович ЦЫГАНОВ
Original Assignee
Михаил Борисович БУДИЛОВ
Дмитрий Анатольевич ЗАЩЕРИНСКИЙ
Александр Борисович ЦЫГАНОВ
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Михаил Борисович БУДИЛОВ, Дмитрий Анатольевич ЗАЩЕРИНСКИЙ, Александр Борисович ЦЫГАНОВ filed Critical Михаил Борисович БУДИЛОВ
Priority to US15/039,792 priority Critical patent/US20170004553A1/en
Publication of WO2015080632A1 publication Critical patent/WO2015080632A1/ru

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0623Item investigation
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06KGRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K7/00Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns
    • G06K7/10Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by electromagnetic radiation, e.g. optical sensing; by corpuscular radiation
    • G06K7/14Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by electromagnetic radiation, e.g. optical sensing; by corpuscular radiation using light without selection of wavelength, e.g. sensing reflected white light
    • G06K7/1404Methods for optical code recognition
    • G06K7/1408Methods for optical code recognition the method being specifically adapted for the type of code
    • G06K7/14172D bar codes
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0226Incentive systems for frequent usage, e.g. frequent flyer miles programs or point systems
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241Advertisements
    • G06Q30/0251Targeted advertisements
    • G06Q30/0267Wireless devices

Definitions

  • the invention relates to retail and is intended for the automated provision of individualized advertising information and price discounts to customers in retail stores, taking into account their previous consumer behavior and volume of purchases.
  • QR codes for US patent N ° 8,272,562 and 8,261,972
  • the signs is that they put a QR code on each type of product to which the advertising information applies, and enter the identification number of this into the QR code goods for further use by their buyer.
  • this method does not allow automated identification of the buyer at the point of purchase, to give this buyer personalized advertising and discount information, and also to automatically accumulate data on consumer preferences of this buyer.
  • QR codes There is a known method of exchanging data between a user's mobile device and a server, initiated using QR codes (US patent application N ° 20130018726).
  • the signs are that they apply a machine-readable code on a visual information pointer, enter the URL of the website into this code, which the user's mobile device makes a transition after automatically reading the QR code.
  • this method does not allow automated identification of the buyer at the point of choice of goods, to give this buyer personalized advertising and discount information, to ensure that discounts are taken into account when paying only for selected goods, and also to automatically accumulate data on consumer preferences of this buyer.
  • QR codes application for US patent N ° 20130179156.
  • the signs are that a machine-readable code is applied in the area of the information pointer, which determines the name of the goods placed at this retail location, the code is read by the user's mobile device, transmitted to the data center and the information is sent back to the user.
  • this method does not allow automated identification of the buyer at the point of choice of goods, to give this buyer personalized advertising and discount information, to ensure that discounts are taken into account when paying only for selected goods, and also to automatically accumulate data on consumer preferences of this buyer.
  • the closest technical solution to the present invention is the technical solution (application for US patent N ° 20130233916), selected for the prototype.
  • a method for applying a machine-readable code to a visual information pointer, entering the identification number into a machine-readable code is proposed the object with which the pointer is associated, reading the code by the user's mobile device, transmitting it to the data processing center and returning information to the user.
  • the features of the prototype are that they apply a machine-readable code in the area of the information index, which determines the name and price of the goods placed at this retail outlet, enter the identification number of this product and the store identification number in the machine-readable code, provide reading and transmitting the client’s mobile device data from a machine-readable code to the data center.
  • the prototype it is not possible to conduct automated customer identification at the point of product selection, because in the prototype there is no preliminary registration of the client in the data center and the possibility of its authorization at the place of purchase. Due to the lack of authorization in the prototype, it is also not possible to give the client personalized advertising and, most importantly, financially significant information about the discount.
  • the technical result achieved by the invention consists in increasing the accuracy of taking into account consumer preferences of each individual customer and automating the marketing policy of the store in relation to each individual customer.
  • the present invention aims to create a method of communication between the store and the customer, which allows the store to automatically provide individualized advertising information and personal discounts to each customer, depending on, for example, consumer preferences and the volume of previous purchases.
  • the task in the well-known technical solution according to the application US Ne 20130233916 which consists in putting a machine-readable code in the area of the information index, which determines the name and price of the goods placed at this retail location, enter the machine-readable code the number of this product and the store’s identification number ensure that the client’s mobile device reads and transmits data from a machine-readable code to a data center, which differs from the prototype, which is anticipated
  • a software application is installed that records the individual customer code in the data center, and then allows you to determine the machine-readable code selected by the client after pointing the camera at it, send a message about the store code to the trading system server , about the product code in the buyer's attention zone and about the customer
  • the proposed method provides the buyer with the possibility of using a smartphone with a video camera and a pre-installed application registered on the store’s server to point the camera at the product that interests him, automatically extract information from the machine-readable label of the product that interests him and transfer it to the data processing center.
  • the software of the store or the manufacturer of the goods analyzes the customer’s previous consumer history using the database and sends the individualized advertising information (video, picture, sound message, etc.) and the amount of the personal discount for this product to the above application on the buyer's smartphone. Then the buyer makes a purchase decision, and the smartphone transfers this information to the data center in case of a positive decision.
  • the data center transmits information about the client code, the number of the selected goods and the amount of the discount provided to the computer managing settlement nodes at the exit from the store.
  • the buyer can act when choosing other goods in this store.
  • the buyer selects all his goods in the basket, presents them for payment at one of the settlement nodes of the store, and also shows his registration code for the data center (for example, in the form of the corresponding bar code on the smartphone screen), the computer software that controls by the settlement node, it will look at the individual discounts received by the customer from the data center and calculate the invoice for payment, taking them into account.
  • a radio-identification tag is used as a machine-readable code
  • the mobile device is equipped with a device for reading information from radio-identification tags.
  • a QR code is used as a machine-readable code.
  • individual price information is provided in the form of discounts to the set price of the goods.
  • individual price information is provided in the form of cumulative bonus points, allowing after several purchases to purchase the next unit of goods for free.
  • Figure 1 shows a diagram of the data transfer between the smartphone of the buyer, the data center and the computer that controls the cash nodes of the store.
  • the client 1 of the store passes into the trading room, in which various 2-a, 2-6, 2-c goods for sale are shown on the shelves and other commercial equipment (hangers, racks, etc.), shown schematically on Figure 1.
  • various units of this product are laid out on the trading place of each type of product (for example, a shelf section), and a printed label with the name of this product and price is also placed.
  • a machine-readable code is additionally applied to the labels (for example, a well-known QR code), which indicate the identification number of this product and the store identification number.
  • Client 1 has in his hands a mobile device (smartphone) with a camera in which a special software application is pre-installed that provides wireless data connection (for example, Wi-Fi or a mobile operator’s network) to data center 3, from where client 1 preloaded software application and received an individual registration code.
  • the client’s individual registration code 1 and data on his subsequent purchases are stored in a database on the server of the data center 3, or in other types of distributed data storage systems, for example, in cloud Internet services.
  • client 1 can provide his personal data, or register anonymously.
  • the databases of identification numbers of all goods in the store and in the data center are also synchronized in advance (i.e., the codes of the same product in the computer accounting system of this store and in the database of the data center 3 related to the store with data identification number, match). These databases can also be stored in distributed storage systems.
  • client 1 When client 1 enters the trading floor, he activates the specified software application in his smartphone and considers the laid-out goods (2-a, 2-6, 2-c and dashed arrows “product selection” in FIG. 1). Then he points the camera of his smartphone to a label with a machine-readable product code (for example, 2-6), which attracted his attention, and presses the activation button (arrow "product selection” in Figure 1).
  • the application installed in the smartphone allows the camera to automatically read the label image (arrow “snapshot of the QR code” in Figure 1), recognize the contents of a machine-readable QR code and transmit the customer’s registration code 1, store code and selected product code to the mobile device data center 3 (arrow "the contents of the QR code and client code” in figure 1).
  • the data processing center 3 finds the necessary records in the database using the registration code of client 1 and sends a media file in response via wireless Internet to the client’s smartphone 1 (arrow “media file and discount” in FIG. 1).
  • This file may contain various multimedia information (advertising photo, video, sound message, as well as information about 1 customer’s personal discount for the selected product) in accordance with the previous automatically accumulated purchase history of this customer and marketing algorithms of the store, distribution network or product owner .
  • Receiving a response from the data center 3 may be accompanied, for example, by the sound of a smartphone.
  • the client If the client is satisfied with the received multimedia information and the discount, then he presses the selection confirmation button (arrow "confirmation of the choice of goods” in Figure 1), and sends the data center 3 via a communication channel (for example, wired or wireless Internet) to the computer and the cashier of the store , the code of which was recorded in the QR code of the product, information about the registration code of customer 1 and the product code selected by customer 1 (in this case 2-6), for which the indicated discount should be provided when paying (arrow "customer, selected product and a discount on it ”in FIG. 1). Customer 1 selects the required quantity of the selected product 2-6 to the basket or cart and continues the process of further purchases in the same way.
  • a communication channel for example, wired or wireless Internet
  • client 1 After completing the selection of goods, client 1 comes with a basket of goods to one of the cash desks 4 of the store and presents his registration code to the cashier (for example, the above software application can display a bar code with the registration code of client 1 on the smartphone screen, similar to discount cards in chain stores).
  • the usual procedure begins for identifying all selected goods by the cashier (for example, using a barcode reader) and calculating the amount to pay for the goods.
  • the software of the cash register 4 takes into account the transferred information from the data center 3 about discounts on certain types of goods and displays this in the final receipt. Customer 1 pays the check in any usual way and the purchase process is completed.
  • the cash register 4 through the store computer sends to the data center 3 information about actually paid goods by client 1 to accumulate information about purchases and consumer preferences of this client (arrow "data on actually paid goods” in Figure 1).
  • customer 1 can refuse some previously selected goods and return them to the shelf, but the logistics of the process in this case will not be disturbed - if the goods are not presented at checkout 4, then the discount will not be credited.
  • a machine-readable code in the label on the product shelf you can use a radio identification tag, and a smartphone can be equipped with a device for reading information from radio identification tags. Moreover, the client simply receives a smartphone with a reader near the label to receive personalized information and discounts on the selected product, and the further logic of the system is similar to that described above.
  • Data processing center 3 can be organized by one or several stores, as well as retail chains, or be a separate company and provide such services to these organizations on a reimbursable basis.
  • store administrators have the ability to quickly change response algorithms, media file contents and discount sizes through a remote access channel, which are used by the data center to automatically respond to requests from mobile customers sending the store’s identification code.
  • store or network administrators have the ability to download from their data center to their computers information about purchases in their stores of all registered customers.
  • individual price information can be provided in the form of discounts to the set price of the goods or in the form of cumulative bonus points that allow you to purchase the next unit of goods for free after several purchases.
  • the proposed automated communication system between the client and the store allows you to serve one or several stores or retail chains, while the client is registered on the data center server and downloads the software application to his smartphone once for service in all stores participating in the automated marketing system, and stores Different owners differ in the system by their identification numbers recorded in QR codes.
  • the system is protected from abuse due to the fact that in fact a discount is provided only after passing the identification in the data center and only for those real goods that are presented at the checkout. If several people use the registered smartphone at the same time, the discount accounting program working in the data center will limit the provision of the number and size of discounts if certain threshold values are exceeded for a specified period of time.
  • the claimed invention can be used in retail trade with a wide range of goods.

Abstract

Предлагаемый способ предоставления индивидуальных рекламной и ценовой информации для покупателей относится к организации торговли в магазинах самообслуживания. Он представляет собой цепочку автоматизированного обмена информацией, включающую автоматическое считывание машинно-читаемого кода (например, QR-кода), нанесенного на указатель наименования и цены товара, выбранного клиентом и сфотографированного на камеру смартфона, передачу через мобильный Интернет в центр обработки данных идентификационного кода клиента и считанных кодов магазина и выбранного товара, отправку медиа файла клиенту с индивидуализированным в зависимости от его покупательской истории содержанием и индивидуальной скидкой на выбранный товар, получение центром обработки данных согласия клиента на покупку, отправку из центра обработки данных на компьютерную кассу магазина данных о коде выбранного товара и размере предоставленной скидки. В результате, расчет итогового чека на кассе автоматически производится с учетом предъявления клиентом своего идентификационного кода и предоставленных скидок на отобранные клиентом товары.

Description

СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РЕКЛАМНОЙ И ЦЕНОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В МАГАЗИНЕ
Область техники
Заявляемое изобретение относится к розничной торговле и предназначено для автоматизированного предоставления индивидуализированной рекламной информации и ценовых скидок покупателям в магазинах розничной торговли с учетом их предшествующего потребительского поведения и объемов покупок.
Предшествующий уровень техники
Известны способы и устройства для кодирования и автоматического считывания информации с печатных торговых этикеток, обеспечивающих нанесение достаточно большого объема идентификационной информации (более 3 Кбайт) и автоматическое считывание этой информации различными сканерами, включая мобильные устройства, например, способ машинного считывания QR- кодов по патенту США N° 8,515,162. Общими с заявляемым изобретением признаками является то, что указанный способ обеспечивает нанесение машиночитаемых кодов, однако указанный способ не позволяет провести автоматизированную идентификацию покупателя, рассматривающего этикетку.
Известны способы и устройства кодирования и считывания QR-кодов (патенты США N° 8,296,477 и 8,494,958) для взаимодействия через Интернет. Общими с заявляемым изобретением признаками является то, что указанные аналоги обеспечивают нанесение QR-код в сообщении, направленном пользователю, а в QR-код заносят индивидуализированную информацию о пользователе для удобства дальнейшей ее обработки без повторного ручного ввода со стороны пользователя. Однако указанный способ не позволяет провести автоматизированную идентификацию покупателя в точке покупки, выдать этому покупателю персонифицированную рекламную и скидочную информацию, а также автоматизировано накапливать данные о потребительских предпочтениях данного покупателя.
Известны устройства для кодирования товаров на торговых площадях розничной торговли, (см., например, использование QR-кодов по патенту США N° 8,272,562 и 8,261,972). Общими с заявляемым изобретением признаками является то, что наносят QR-код на каждом виде товара, на который распространяется рекламная информация, и заносят в QR-код идентификационный номер данного товара для дальнейшего использования их покупателем. Однако указанный способ не позволяет провести автоматизированную идентификацию покупателя в точке покупки, выдать этому покупателю персонифицированную рекламную и скидочную информацию, а также автоматизировано накапливать данные о потребительских предпочтениях данного покупателя.
Известен способ обмена данными между мобильным устройством пользователя и сервером, инициируемый с помощью QR-кодов (заявка на патент США N° 20130018726). Общими с заявляемым изобретением признаками является то, что наносят машинно-считываемый код на визуальном информационном указателе, заносят в этот код URL web-сайта, по которое мобильное устройство пользователя делает переход после автоматического считывания QR-кода. Однако указанный способ не позволяет провести автоматизированную идентификацию покупателя в точке выбора товара, выдать этому покупателю персонифицированную рекламную и скидочную информацию, обеспечить учет скидок при оплате только выбранных товаров, а также автоматизировано накапливать данные о потребительских предпочтениях данного покупателя.
Известен способ обмена данными между мобильным устройством пользователя и сервером, инициируемый с помощью QR-кодов (заявка на патент США N° 20130179156). Общими с заявляемым изобретением признаками является то, что наносят машинно-считываемый код в области информационного указателя, который определяет наименование товара, размещаемого на данном торговом месте, обеспечивают считывание кода мобильным устройством пользователя, его передачу в центр обработки данных и обратную передачу информации пользователю. Однако указанный способ не позволяет провести автоматизированную идентификацию покупателя в точке выбора товара, выдать этому покупателю персонифицированную рекламную и скидочную информацию, обеспечить учет скидок при оплате только выбранных товаров, а также автоматизировано накапливать данные о потребительских предпочтениях данного покупателя.
Наиболее близким по решению технической задачи к настоящему изобретению является техническое решение (заявка на патент США N° 20130233916), выбранное за прототип. Согласно прототипу, предложен способ нанесения машинно-считываемого кода на визуальный информационный указатель, занесения в машинно-считываемый код идентификационного номера объекта, с которым связан указатель, считывания кода мобильным устройством пользователя, его передачу в центр обработки данных и обратную передачу информации пользователю. Общими с заявляемым изобретением признаками прототипа является то, что наносят машинно-считываемый код в области информационного указателя, который определяет наименование и цену товара, размещаемого на данном торговом месте, заносят в машинно-считываемый код идентификационный номер данного товара и идентификационный номер магазина, обеспечивают считывание и передачу мобильным устройством клиента данных из машинно-считываемого кода в центр обработки данных. Однако, согласно прототипу, нет возможности провести автоматизированную идентификацию клиента в точке выбора товара, т.к. в прототипе отсутствует предварительная регистрация клиента в центре обработки данных и возможность его авторизации в месте покупки. Из-за отсутствия авторизации в прототипе также нет возможности выдать клиенту персонифицированную рекламную и, главное, финансово значимую информацию о скидке. Также в прототипе отсутствует обеспечение учета скидок при оплате на расчетном узле магазина только отобранных, в конечном итоге, клиентом товаров (клиент имеет возможность выбрать товар и получит персональную скидку, а затем передумать и вернуть товар на полку). Кроме того, в прототипе нет возможности обеспечить передачу информации уже с расчетного узла магазина в центр обработки данных об окончательно оплаченных товарах для автоматизированного накопления данных о потребительских предпочтениях данного клиента и определения последующих скидок и персонифицированных рекламных роликов.
Раскрытие изобретения
Технический результат, достигаемый предлагаемым изобретением, состоит в повышении точности учета потребительских предпочтений каждого индивидуального клиента и автоматизации маркетинговой политики магазина по отношению к каждому индивидуальному клиенту.
Предлагаемое изобретение имеет целью создание такого способа коммуникации между магазином и клиентом, который позволяет магазину автоматизированно предоставлять индивидуализированную рекламную информации и персональные скидки каждому клиенту в зависимости от, например, потребительских предпочтений и объема предыдущих покупок. Для решения поставленной задачи в известном техническом решении по заявке США Ne 20130233916 (прототип), заключающемся в том, что наносят машинно- считываемый код в области информационного указателя, который определяет наименование и цену товара, размещаемого на данном торговом месте, заносят в машинно-считываемый код идентификационный номер данного товара и идентификационный номер магазина, обеспечивают считывание и передачу мобильным устройством клиента данных из машинно-считываемого кода в центр обработки данных, в отличающие от прототипа, что предварительно устанавливают на мобильном устройстве клиента, оснащенном видео-камерой, программное приложение, которое фиксирует индивидуальный код покупателя в центре обработки данных, а далее позволяет определять выбранный клиентом машинно-считываемый код после наведения на него камеры, отправлять на сервер торговой системы сообщение о коде магазина, о коде товара в зоне внимания покупателя и об индивидуальном коде покупателя, получать на экране мобильного устройства ответную индивидуальную рекламную информацию и ценовую скидку для данного клиента, а также фиксировать и отправлять в центр обработки данных факт согласия покупателя на покупку данного товара, обеспечивают на расчетном узле магазина учет предоставленных индивидуальных скидок при оплате предъявленных товаров, передают на сервер торговой системы информацию о фактически оплаченных покупателем товарах.
Таким образом, предлагаемый способ обеспечивает покупателю возможность с помощью смартфона с видеокамерой и предварительно установленного приложения, зарегистрированного на сервере магазина, наводить камеру на заинтересовавший его товар, автоматически извлекать информацию из машинно-читаемого ярлыка заинтересовавшего его товара и передавать в центр обработки данных. Далее программное обеспечение магазина или производителя товара анализирует предшествующую потребительскую историю покупателя по базе данных и пересылает индивидуализированную рекламную информацию (видеоролик, картинку, звуковое сообщение или др.) и размер персональной скидки на данный товар в вышеуказанное приложение на смартфоне покупателя. Затем покупатель принимает решение о покупке, и смартфон передает эту информацию в центр обработки данных в случае положительного решения. После этого центр обработки данных передает информацию о коде клиента, номере отобранного товара и размере предоставленной скидки в компьютер, управляющий расчетными узлами на выходе из магазина. Аналогичным образом покупатель может действовать при выборе и других товаров в этом магазине. После того, как покупатель отберет все свои товары в корзину, предъявит их к оплате на одном из расчетных узлов магазина, а также предъявит свой регистрационный код центра обработки данных (например, в виде соответствующего штрих-код на экране смартфона) программное обеспечение компьютера, управляющего расчетным узлом, просмотрит полученные из центра обработки данных индивидуальные скидки данного покупателя и рассчитает счет на оплату с их учетом.
В частном случае реализации предлагаемого изобретения используют в качестве машинно-считываемого кода радио-идентификационную метку, а мобильное устройство снабжают устройством считывания информации с радио- идентификационных меток.
В другом частном случае реализации предлагаемого изобретения в качестве машинно-считываемого кода используют QR-код. Также в частном случае реализации предлагаемого изобретения индивидуальную ценовую информацию предоставляют в виде скидок к установленной цене товара.
В другом частном случае реализации предлагаемого изобретения индивидуальную ценовую информацию предоставляют в виде накопительных бонусных баллов, позволяющих после нескольких покупок приобрести следующую единицу товара бесплатно.
Краткое описание чертежей
На Фиг.1 изображена диаграмма передачи данных между смартфоном покупателя, центром обработки данных и компьютером, управляющим кассовыми узлами магазина.
Лучший вариант осуществления изобретения
Реализация предлагаемого способа поясняется на приведенных ниже конкретных частных примерах осуществления, что ни в коей мере не должно рассматриваться как сужение или уменьшение объема заявленного изобретения.
Известно, что магазины самообслуживания заинтересованы в реализации автоматизированного индивидуального маркетингового подхода к каждому покупателю, чтобы, во-первых, доставлять покупателю индивидуализированную рекламную информацию на основе автоматической обработки предыдущей истории потребительских предпочтений этого клиента, а также предоставлять персональные ценовые скидки в зависимости от предыдущего объема покупок и, таким образом, стимулировать продажи. Кроме того, большинство населения всегда имеет с собой различные мобильные устройства беспроводной связи с выходом в Интернет и оснащенные фотокамерами.
На этой платформе в предлагаемом изобретении строится система автоматизированной коммуникаций между клиентом и магазином непосредственно в точке продаж, т.е. в торговом зале, показанная в виде блок-схемы на Фиг.1. При этом логистика розничной торговли самообслуживания, которая является наиболее распространенной в мире, подвергается минимальным изменениям.
Согласно предлагаемому изобретению, клиент 1 магазина проходит в торговый зал, в котором на полках и другом торговом оборудовании (вешалки, стойки и т.п.) выкладывают различные товары 2-а, 2-6, 2-в для продажи, показанные схематически на Фиг.1. При этом на торговом месте каждого вида товара (например, участок полки) выкладывают, как правило, несколько единиц этого товара, а также размещают распечатываемый ярлык с наименованием этого товара и ценой. Согласно предлагаемому изобретению, на ярлыки дополнительно наносят машинно-считываемый код (например, известный QR-код), в котором указывают идентификационный номер данного товара и идентификационный номер магазина. У клиента 1 имеется в руках мобильное устройство (смартфон) с фотокамерой, в котором предварительно установлено специальное программное приложение, обеспечивающее через беспроводной Интернет (например, Wi-Fi или сеть мобильного оператора) связь с центром обработки данных 3, откуда клиент 1 заранее загрузил указанное программное приложение и получил индивидуальный регистрационный код. Индивидуальный регистрационный код клиента 1 и данные о последующих его покупках хранятся в базе данных на сервере центра обработки данных 3, или в других видах распределенных систем хранения данных, например, в «облачных» Интернет-сервисах. Для получения данного регистрационного кода клиент 1 может сообщить свои персональные данные, или пройти регистрацию анонимно. Также заранее синхронизируют базы данных идентификационных номеров всех товаров в магазине и в центре обработки данных (т.е., коды одного и того же товара в компьютерной системе учета данного магазина и в базе данных центра обработки данных 3, относящейся к магазину с данным идентификационным номером, совпадают). Эти базы данных также могут храниться в распределенных системах хранения.
Когда клиент 1 входит в торговом зале, он активирует указанное программное приложение в своем смартфоне и рассматривает выложенные товары (2-а, 2-6, 2-в и пунктирные стрелки «выбор товара» на Фиг.1). Затем он наводит камеру своего смартфона на ярлык с машинно-считываемым кодом товара (например, 2-6), который привлек его внимание, и нажимает кнопку активации (стрелка «выбор товара» на Фиг.1). Приложение, установленное в смартфоне, обеспечивает автоматическое считывание фотокамерой изображения ярлыка (стрелка «снимок QR-кода» на Фиг.1), распознавание содержимого машинно- считываемого QR-кода и передачу мобильным устройством регистрационного кода клиента 1 , кода магазина и кода выбранного товара в центр обработки данных 3 (стрелка «содержимое QR-кода и код клиента» на Фиг.1). Центр обработки данных 3 находит нужные записи в базе данных по регистрационному коду клиента 1 и посылает в ответ по беспроводному Интернету на смартфон клиента 1 медиа файл (стрелка «медиа файл и скидка» на Фиг.1). В этом файле может содержаться различная мультмедийная информация (рекламное фото, видео, звуковое сообщение, а также информация о персональной для клиента 1 скидке на выбранный товар) в соответствии с предыдущей автоматически накопленной историей покупок этого клиента и маркетинговыми алгоритмами магазина, торговой сети или владельца товара. Получение ответа от центра обработки данных 3 может сопровождаться, например, звуковым сигналом смартфона.
Если клиента удовлетворяет полученная мультмедийная информация и скидка, то он нажимает кнопку подтверждения выбора (стрелка «подтверждение выбора товара» на Фиг.1), и центр обработки данных 3 посылает по каналу связи (например, проводной или беспроводной Интернет) в компьютер и кассу магазина, код которого был записан в QR-коде товара, данные о регистрационном коде клиента 1 и выбранном клиентом 1 коде товара (в данном случае 2-6), на который должна быть предоставлена указанная скидка при оплате (стрелка «код клиента, выбранного товара и скидка на него» на Фиг.1). Клиент 1 отбирает нужное ему количество выбранного товара 2-6 в корзину или тележку и продолжает процесс дальнейших покупок аналогичным образом.
После завершения отбора товаров, клиент 1 подходит с корзиной товара к одной из касс 4 магазина и предъявляет свой регистрационный код кассиру (например, вышеуказанное программное приложение может отобразить на экране смартфона штрих-код с регистрационным кодом клиента 1 , аналогично скидочным картам в магазинах сетевой торговли). После ввода регистрационного кода в кассовый аппарат 4 расчетного узла начинается обычная процедура идентификации всех отобранных товаров кассиром (например, с помощью ридера штрих-кодов) и подсчет суммы для оплаты товара. При этом программное обеспечение кассового аппарата 4 учитывает переданные сведения из центра обработки данных 3 о скидках на некоторые виды товара и отображает это в итоговом чеке. Клиент 1 оплачивает чек любым обычным способом и процесс покупки завершен. После этого кассовый аппарат 4 через компьютер магазина отправляет в центр обработки данных 3 информацию о фактически оплаченных товарах клиентом 1 для накопления сведений о покупках и потребительских предпочтениях этого клиента (стрелка «данные о фактически оплаченных товарах» на Фиг.1). При этом, в процессе покупок, клиент 1 может отказаться от некоторых ранее выбранных товаров и вернуть их на полку, но логистика процесса в этом случае не нарушится - если товар не предъявлен на кассе 4, то и скидка не будет начислена.
Также в качестве машинно-считываемого кода в этикетке на товарной полке можно использовать радио-идентификационную метку, а смартфон можно снабдить устройством считывания информации с радио-идентификационных меток. При этом клиент для получения персонифицированной информации и скидки на выбранный товар просто проводит смартфоном с устройством считывания вблизи от этикетки, а дальнейшая логика работы системы аналогична описанной выше.
Центр обработки данных 3 может быть организован одним или несколькими магазинами, а также торговыми сетями, или быть обособленным предприятием и предоставлять такие услуги указанным организациям на возмездной основе. Для управления процессом торговли администраторы магазина имеют возможность по удаленному каналу доступа оперативно изменять алгоритмы ответа, содержание медиа файлов и размеры скидок, которые применяются центром обработки данных для автоматических ответов на запросы мобильных клиентов, посылающих идентификационный код этого магазина. Также, администраторы магазина или сети имеют возможность скачивать из центра обработки данных в свои компьютеры информацию о покупках в своих магазинах всех зарегистрированных клиентов. Кроме того, согласно торговой политике конкретного магазина, или торговой сети, или производителя товара, индивидуальная ценовая информация может предоставляться в виде скидок к установленной цене товара или в виде накопительных бонусных баллов, позволяющих после нескольких покупок приобрести следующую единицу товара бесплатно.
Предлагаемая автоматизированная система коммуникаций между клиентом и магазином позволяет обслуживать одну или одновременно несколько магазинов или торговых сетей, при этом клиент регистрируется на сервере центра обработки данных и загружает программное приложение в свой смартфон один раз для обслуживания во всех магазинах-участниках автоматизированной маркетинговой системы, а магазины разных владельцев различаются системой по их идентификационным номерам, записанным в QR-кодах. Система защищена от злоупотреблений за счет того, что фактически скидка предоставляется только после прохождения идентификации в центре обработки данных и только на те реальные товары, которые предъявлены на кассе. Если зарегистрированным смартфоном будут пользоваться одновременно несколько человек, то программа учета скидок, работающая в центре обработки данных, будет ограничивать предоставление числа и размера скидок при превышении некоторых пороговых значений за установленный период времени.
Промышленная применимость
Для осуществления заявляемого изобретения используются широко распространенное оборудование - планшетные компьютеры и смартфоны, имеющие мобильное подключение к Интернету, а также компьютерные серверы и компьютеризированное торговое оборудование. Заявленное изобретение может быть использовано в розничной торговле широким кругом товаров.

Claims

Формула изобретения
1. Способ предоставления индивидуальных рекламной и ценовой информации для покупателей в магазине, заключающийся в том, что наносят машинно- считываемый код в области информационного указателя, который определяет наименование и цену товара, размещаемого на данном торговом месте, заносят в машинно-считываемый код идентификационный номер данного товара и идентификационный номер магазина, обеспечивают считывание и передачу мобильным устройством клиента содержимое машинно-считываемого кода в центр обработки данных, отличающийся тем, что предварительно устанавливают на мобильном беспроводном устройстве клиента, оснащенном фотокамерой, программное приложение, которое фиксирует индивидуальный код покупателя в центре обработки данных, далее в магазине, после наведения клиентом фотокамеры на интересующий его товар, с помощью установленного программного приложения определяют содержимое машинно-считываемого кода, связанного с товаром, отправляют в центр обработки данных код магазина, код товара и индивидуальный код клиента, передают на экран мобильного устройства ответную индивидуальную рекламную и ценовую информацию для данного клиента, фиксируют и отправляют в центр обработки данных факт согласия клиента на покупку данного товара, обеспечивают на расчетном узле магазина учет предоставленных индивидуальных цен при оплате предъявленных товаров, передают на сервер торговой системы информацию о фактически оплаченных клиентом товарах.
2. Способ по п.1 , отличающийся тем, что в качестве машинно-считываемого кода используют QR-код.
3. Способ по п.1 , отличающийся тем, что в качестве машинно-считываемого кода используют радио-идентификационную метку, а мобильное устройство снабжают устройством считывания информации с радио-идентификационных меток.
4. Способ по п.1, отличающийся тем, что индивидуальную ценовую информацию предоставляют в виде скидок к установленной цене товара.
5. Способ по п.1 , отличающийся тем, что индивидуальную ценовую информацию предоставляют в виде накопительных бонусных баллов, позволяющих после нескольких покупок приобрести следующую единицу товара бесплатно.
PCT/RU2014/000900 2013-11-29 2014-12-01 Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации в магазине WO2015080632A1 (ru)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US15/039,792 US20170004553A1 (en) 2013-11-29 2014-12-01 Method for presenting individual advertising and price information in a shop

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2013152893 2013-11-29
RU2013152893/08A RU2013152893A (ru) 2013-11-29 2013-11-29 Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации для покупателей в магазине

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2015080632A1 true WO2015080632A1 (ru) 2015-06-04

Family

ID=53199449

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/RU2014/000900 WO2015080632A1 (ru) 2013-11-29 2014-12-01 Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации в магазине

Country Status (3)

Country Link
US (1) US20170004553A1 (ru)
RU (1) RU2013152893A (ru)
WO (1) WO2015080632A1 (ru)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20160277339A1 (en) * 2015-03-16 2016-09-22 Boogoo Intellectual Property LLC Electronic Communication System
US11455649B2 (en) * 2017-12-06 2022-09-27 Sensormatic Electronics, LLC Dynamically changing a tag's displayed content responsive to an individual's proximity thereto
FR3089668A1 (fr) * 2018-12-05 2020-06-12 Orange Système de personnalisation utilisant une communication en champ proche.

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU68726U1 (ru) * 2006-03-20 2007-11-27 Павел Леонидович Сазонов Интерактивная мобильная дисконтная система
RU2010101602A (ru) * 2007-06-20 2011-07-27 Квэлкомм Инкорпорейтед (US) Мобильные купоны, использующие одноранговое ранжирование
WO2012046043A1 (en) * 2010-10-04 2012-04-12 2Ergo Limited Electronic transaction method and system
US20130233916A1 (en) * 2011-07-25 2013-09-12 Minh-Duc Tran Method and system for data management using qr codes
US20130339115A1 (en) * 2012-06-15 2013-12-19 Wal-Mart Stores, Inc. Systems and methods for interactive shopping using a mobile computing device

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU68726U1 (ru) * 2006-03-20 2007-11-27 Павел Леонидович Сазонов Интерактивная мобильная дисконтная система
RU2010101602A (ru) * 2007-06-20 2011-07-27 Квэлкомм Инкорпорейтед (US) Мобильные купоны, использующие одноранговое ранжирование
WO2012046043A1 (en) * 2010-10-04 2012-04-12 2Ergo Limited Electronic transaction method and system
US20130233916A1 (en) * 2011-07-25 2013-09-12 Minh-Duc Tran Method and system for data management using qr codes
US20130339115A1 (en) * 2012-06-15 2013-12-19 Wal-Mart Stores, Inc. Systems and methods for interactive shopping using a mobile computing device

Also Published As

Publication number Publication date
US20170004553A1 (en) 2017-01-05
RU2013152893A (ru) 2015-06-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20190266652A1 (en) Systems and methods for controlling shelf display units and for graphically presenting information on shelf display units
CA2784321C (en) Systems and methods for purchasing products from a retail establishment using a mobile device
CN110245961B (zh) 商品的营销信息处理方法、装置、服务器及智能设备
CN105122282A (zh) 使用qr码执行交易
US11080771B2 (en) Self-checkout system for bypassing in-store checkout
KR20190073039A (ko) 다수의 쇼핑몰의 통합관리 방법 및 시스템
JP7302636B2 (ja) 情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラム
AU2012100485B4 (en) ShopHero
KR102127431B1 (ko) 배달 주문 매출 정산 방법 및 그를 수행하기 위한 결제 단말 장치
WO2015080632A1 (ru) Способ предоставления индивидуальной рекламной и ценовой информации в магазине
RU2368957C1 (ru) Система стимулирования потребления товаров и услуг в рамках рекламных компаний
KR20140022308A (ko) Qr코드를 이용한 실시간 상품 관리 시스템
KR20180031452A (ko) 모바일 앱을 활용한 실시간 흥정 관리 시스템 및 그 방법
KR100974658B1 (ko) 고객 할인 카드를 이용한 소규모 상점에서의 가격 할인 및포인트 적립 서비스 제공 시스템 및 방법
KR20200000606A (ko) 배달 주문 처리 방법 및 그를 수행하기 위한 결제 단말 장치
WO2020031381A1 (ja) 情報売買プログラム、情報処理装置及び情報処理システム
KR20150042333A (ko) 마트 구매 금액의 실시간 합산을 위한 스마트 단말 및 실시간 합산 방법
NZ750900B2 (en) Self-checkout system for bypassing in-store checkout
JP2006146366A (ja) ポイント管理装置、ポイント管理システム及びポイント管理用プログラム
KR20130127858A (ko) 오프라인 스토어에서 모바일 장치를 이용한 대출 상품 가입 방법 및 대출 상품 가입 시스템
KR20140032156A (ko) 오픈마켓의 아이템을 이용한 상품 등록 서비스 제공 방법
KR20140032157A (ko) 오픈마켓의 아이템을 이용한 상품 등록 서비스 제공 방법
KR20140040596A (ko) 오픈마켓의 아이템을 이용한 상품 등록 서비스 제공 방법
KR20140034409A (ko) 오픈마켓의 아이템을 이용한 상품 등록 서비스 제공 방법
KR20150020416A (ko) 콘텐츠 코드를 이용한 전자상거래 방법 및 시스템

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 14865916

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 15039792

Country of ref document: US

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 14865916

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

32PN Ep: public notification in the ep bulletin as address of the adressee cannot be established

Free format text: NOTING OF LOSS OF RIGHTS PURSUANT TO RULE 112(1) EPC , EPO FORM 1205A DATED 19-12-16

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 14865916

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1