Завдання

Безперешкодна, інтегрована комунікація є ключовим фактором для співпраці групи сумлінних працівників WaterAid та їхніх волонтерів. У межах боротьби з дефіцитом водних ресурсів та кризою санітарних умов WaterAid підвищує поінформованість, щоб ці завдання залишалися першочерговим пріоритетом як для нинішніх прихильників, так і для нових потенційних жертводавців.

Історія

WaterAid використовує YouTube, щоб різними способами підтримувати зв'язок з аудиторією. Ненав'язливий та жартівливий вірусний контент приваблює молодшу аудиторію, а відео з офісів на місцях висвітлюють глобальні програми.

Google Диск – це ще один неоціненний інструмент, який дозволяє співробітникам отримувати доступ до важливих файлів із будь-якого пристрою чи місця. Це особливо важливо для підтримки зв'язку між 38 офісами на шести континентах.

WaterAid також використовує Google Analytics у поєднанні з Менеджером тегів Google для розширення можливостей відстеження, наприклад для ідентифікації трафіку користувачем, а не лише пристроєм. Це дає чітке розуміння про те, яким є шлях до конверсії на веб-сайті WaterAid.

"Завдяки доступу до інструментів Google на рівні підприємств благодійні організації отримують повністю інтегровану систему для створення, націлювання, просування та відстеження повідомлень для їх основної аудиторії. Це дозволяє їм конкурувати з корпораціями та великими брендами, які мають майже необмежені ресурси."

Тіффані Ленгстон, менеджер із комунікацій, WaterAid

Вплив

Інструменти, доступні завдяки Google для некомерційних організацій, дозволяють WaterAid створювати більш привабливий та інтерактивний онлайн-контент і поглиблювати зв'язки з новими жертводавцями. Дослідивши свою аудиторію в мережі, компанія WaterAid також змогла оптимізувати свій веб-сайт для найкращої взаємодії з користувачами. Завдяки такій підтримці минулого року компанії WaterAid вдалося доставити питну воду 2 мільйонам людей та покращити санітарні умови для 3 мільйонів осіб.