Завдання

Nuru докладає всіх зусиль, щоб виключити непередбачені витрати та спрямовувати всі зібрані кошти на підготовку місцевих лідерів, які мають виводити свої спільноти з крайньої бідності. Організація прагне, щоб ці люди отримали потрібні інструменти та знання. Оскільки Nuru веде свою діяльність в Інтернеті, більшість працівників організації працює віддалено (з дому або приміщень для коворкингу), а не з центрального офісу в США. Це дає змогу інвестувати більше коштів у партнерські спільноти. Працівники Nuru перебувають в 11 різних часових поясах, тому для їхньої спільної роботи особливе значення мають цифрові інструменти.

Історія

Організація Nuru покращила свої робочі процеси з пакетом Google Workspace. "Кожна компанія використовує технології на різних рівнях, – розповідає Кім До, директор зі стратегічних комунікацій. – Пакет Google Workspace чудово нам підійшов, оскільки це комплексне рішення. Тож тепер ми навчаємо нашу команду користуватись лише одним набором інструментів і робити це дедалі ефективніше".

Nuru використовує Карти Google, щоб координувати взаємодію між працівниками в США й інших країнах. Навіть перебуваючи на іншому кінці світу, працівники зі США можуть дізнатися, що відбувається в їхніх колег, та подбати про їхню безпеку, стежачи за тим, щоб вони дотримувалися територіальних кордонів і уникали конфліктів, які можуть виникнути в разі їх порушень. Крім цього, карти є частиною навчання нових працівників. "Nuru використовує кругові панорами та перегляд вулиць, щоб ознайомити нових працівників із проектами в Кенії й Ефіопії ще в літаку, – розповідає Брайан фон Краус, стратегічний радник із питань безпеки. – Крім цього, завдяки можливості створювати персоналізовані карти наш місцевий персонал може наглядно оцінити результати своєї роботи й дізнатися, скільки фермерів отримали допомогу".

Організація також використовує YouTube, щоб охопити ширшу аудиторію. "Відео відіграють украй важливу роль у нашій діяльності, оскільки це основний спосіб зв'язку між волонтерами в Америці та фермерами, з якими ми співпрацюємо в Африці південніше від Сахари. Це неймовірно, наскільки жертводавці проникаються нашими поглядами та місією після перегляду відео про нашу роботу в Кенії й Ефіопії, – каже Кім До, директор відділу стратегічних комунікацій. – YouTube дає можливість безперешкодно й оперативно завантажувати відео з останніми новинами, а нашим жертводавцям переглядати їх де завгодно. Нам також подобається, що ми можемо повністю налаштувати свою сторінку на YouTube, поліпшуючи сприйняття нашого бренду".

"Відео відіграють украй важливу роль у нашій діяльності, оскільки це основний спосіб зв'язку між волонтерами в Америці та фермерами, з якими ми співпрацюємо в Африці південніше від Сахари".

Кім До, директор відділу стратегічних комунікацій

Результат

Завдяки інструментам спільної роботи в реальному часі, що входять у пакет Google Workspace, Nuru вдається ефективно координувати діяльність команди в 11 різних часових поясах. За допомогою таких розширень Google, як Modify Event Default, організація змогла зменшити обсяг листування під час планування зустрічей. Замість вкладання файлів, які пізніше потрібно завантажувати, працівники тепер просто надсилають посилання на Google Диск, що особливо корисно в регіонах із поганим інтернет-з'єднанням. Через роботу у віддалених сільських місцевостях, де регулярно виникають перебої з електроенергією, пропускна спроможність мереж невисока й небагато точок продажу й ремонту комп'ютерів, керування інформацією має вирішальне значення. Організація Nuru змогла спростити цей процес і подолати зазначені перешкоди.