Чтобы Google Поиск соответствовал меняющимся потребностям и ожиданиям пользователей, мы постоянно реализуем новые возможности: от отдельных решений, таких как сеть знаний, до улучшенных функций наших систем, позволяющих выявлять наиболее актуальную информацию. Все это служит одной цели – сделать результаты как можно более полезными.

Все изменения в Google Поиске проходят тщательную оценку: мы анализируем различные показатели и решаем, нужно ли нам определенное улучшение.

Результаты экспериментов проверяют наши самые опытные инженеры и поисковые аналитики, а также юристы и специалисты в области конфиденциальности. Они определяют, следует ли внедрять нововведение. В 2022 году мы провели более 800 000 экспериментов и добавили в Поиск более 4000 улучшений.

Каждое предлагаемое изменение проверяют наши самые опытные разработчики и специалисты по обработке данных. Они внимательно изучают сведения, полученные в рамках разных экспериментов, и решают, имеет ли смысл конкретное нововведение. Многое из того, что было предложено внедрить в прошлом году, так и осталось на стадии проекта. Мы вносим изменения только в том случае, если уверены, что они действительно принесут пользу.

Мы проводим эксперименты с реальным трафиком. Это позволяет определить эффективность той или иной функции до ее выпуска. Доступ к ней предоставляется небольшой доле пользователей (обычно немногим больше 0,1 %). Далее мы сравниваем полученные результаты со статистикой в контрольной группе, которая не имела доступа к функции, и изучаем данные по множеству показателей: на какие результаты нажимали посетители и когда они это делали, сколько запросов отправили, как часто покидали страницу результатов и т. д. На основе этих данных мы определяем, нравится ли людям новая функция. Это важно, поскольку мы стремимся внедрять только те новые решения, которые помогают всем получать более полезные результаты.

Поиск не стоит на месте. Чтобы пользователи получали самые лучшие результаты, мы постоянно оптимизируем свои системы. Важную роль в этом процессе играют специалисты по оценке качества результатов поиска. В рамках сравнительных экспериментов мы предоставляем этим специалистам два набора результатов – до и после усовершенствования системы – и просим сообщить, какой вариант они считают предпочтительным и почему.