Izazov

Smrtonosna pothranjenost svake godine odnese živote jednog miliona djece¹. Međutim, ova kriza se može spriječiti i izliječiti. Organizacija Action Against Hunger nastoji na vrijeme doći do ove pothranjene djece i sačuvati njihove živote. Nažalost, organizacija Action Against Hunger dobija veoma malo sredstava za marketing, komunikaciju i informacijske tehnologije. Mada bi oni željeli investirati u ove oblasti, nemaju resurse koji su im potrebni za proširenje programa.

S obzirom da je u pitanju globalna organizacija, komunikacija je ključna. Međutim, pokazalo se da je problem u decentraliziranim alatima za koje organizacija Action Against Hunger koristi za komunikaciju. Različiti timovi su koristili različite načine za razmjenu poruka i svaki put kada je neko želio razgovarati s kolegom, prvo su morali saznati njegovo korisničko ime, a zatim ga dodati u odgovarajuću aplikaciju za razmjenu poruka.

Aktivnosti na spašavanju života koje preduzima organizacija Action Against Hunger znače da ona mora biti dostupna non-stop. Međutim, imali su stalne probleme s održavanjem servera. U kombinaciji s prijetnjama od prirodnih katastrofa, kao što je uragan Sandy u New Yorku koji je mogao u potpunosti prekinuti napajanje servera, prijetio im je gubitak svih podataka.

Koristeći Googlove alate, organizacija Action Against Hunger je uspjela prevazići ove izazove i fokusirati se na spašavanje života.

Priča

Organizacija Action Against Hunger se oslanja na revolucionarni pristup liječenju neuhranjenosti pod nazivom Upravljanje akutnom neuhranjenošću u zajednici (Community Management of Acute Malnutrition, CMAM). Roditelj može ponijeti kući namaz od kikirikija koji je pun hranjivih sastojaka, proteina i kalorija, kako bi liječio svoje dijete. Ove terapeutske namirnice spremne za upotrebu (ready-to-use therapeutics foods, RUTFs) nalikuju proteinskim pločicama i ne moraju se pripremati niti držati u frižideru. Liječenje djece u kućnim uslovima otklanja potrebu za dugim putovanjima u zdravstvene centre, kako bi se roditelji mogli brinuti o zdravlju cijele porodice.

Za pomoć u borbi protiv pothranjenosti, organizacija Action Against Hunger koristi Googleove alate. Ad Grants i YouTube pomažu organizaciji Action Against Hunger da prikupi više novca za programe i dramatično poveća doseg nove publike.

Organizacija Action Against Hunger koristi Ad Grants kao dio svog akcionog plana za slučaj katastrofe. Naprimjer, kada je u Južnom Sudanu objavljeno stanje gladi, brzo su pkrenuli oglase kako bi ciljali relevantne pojmove za pretraživanje i osnažili javnost za preduzimanje aktivnosti na spašavanju života. Kada je ebola postala udarna vijest, organizacija Action Against Hunger je odmah ciljala ključne riječi pomoću Ad Grants računa da bi osobe koje pretražuju određene informacije preobratila u osobe koje rade na rješavanju problema. Osim toga, organizacija koristi Google Analytics za donošenje odluka zasnovanih na podacima kako bi unaprijedila prikupljanje priloga i optimizirala angažiranost korisnika. Zahvaljujući Ad Grantsu, skoro je udvostručila prihode u poređenju s istim periodom prethodne godine i predviđa da će to ponoviti i ove godine.

Od migracije na Google Workspace 2013. godine, načini komunikacije i saradnje koje koristi Action Against Hunger su jako napredovali. Naprimjer, Google Meet je postala jedina aplikacija za slanje poruka u organizaciji, pružajući svima instant rješenje za razgovor u globalnoj mreži. Sada se neko u Londonu može brzo čuti s kolegom u New Yorku, koristeći neposrednu komunikaciju tekstualnim porukama ili Google Meet (video konferencijski poziv). Gmail i Google Disk su postali osnovne komponente za povećanje produktivnosti. Google Workspace je sada postao okosnica organizacije koja im omogućava produktivniju komunikaciju i saradnju na globalnom nivou. Pokazalo se da je za njih veoma bitno da imaju samo jednu verziju svakog dokumenta na kojoj svi mogu sarađivati u stvarnom vremenu, u različitim vremenskim zonama.

"Tokom proteklih 20 godina, udio pothranjenih osoba u najmanje razvijenim dijelovima svijeta je skoro prepolovljen. To je nešto što treba proslaviti. A dogodilo se zahvaljujući podršci organizacija kao što je Google. Naše partnerstvo s Googleom nam je pomoglo da napravimo veliki napredak. U Kambodži koristimo Googleovu tehnologiju za primjenu održivih rješenja za pothranjenost. U SAD-u također koristimo usluge Google Ad Grants i Google Analytics. Ovi alati nam pomažu da steknemo dragocjene uvide u naše online performanse."

Andrea Tamburini, generalni direktor organizacije Action Against Hunger

Uticaj

Prošle godine je program ishrane organizacije Action Against Hunger uspio dosegnuti 1,5 milion osoba¹. Tokom proteklih 10 godina, broj djece koja se liječi od teške akutne pothranjenosti se utrostručio¹. Ulaganje u ishranu je jedna od najisplativijih i najefikasnijih intervencija u svijetu. Novo istraživanje pokazuje da svaki dolar (USD) investiran u dječiju prehranu tokom prvih 1000 dana donese prosječno 16 USD koristi². Ulaganje u prehranu djeci daje osnov za zdrav i produktivan život i uspostavlja temelj za održivi globalni napredak u zdravlju i razvoju.

Ad Grants je privukao 158.000 ljudi na njihovu web lokaciju tokom posljednjih 12 mjeseci i prikupio više od 66.000 USD. S ozbirom da liječenje djeteta s problemom pothranjenosti košta samo 45 USD, sada će 1466 djece imati šansu za život.

Organizacija Action Against Hunger je prikupila preko 20.000 USD od upućivanja na njihovu web lokaciju s YouTubea, što su mogli pratiti koristeći opciju praćenja eCommerce na usluzi Google Analytics. Google for Nonprofits je riješio mnoge izazove s kojima se suočavala organizacija Action Against Hunger u vezi s resursima i tako im je pomogao da spase više života.

1. Izvor: https://www.actionagainsthunger.org/impact/nutrition
2. Izvor: https://www.actionagainsthunger.org/sites/default/files/publications/Action-Against-Hunger-2015-Annual-Report-web.pdf