РЕШЕНИЯ ДЛЯ КОМПАНИЙ В СФЕРЕ УСЛУГ
Находите клиентов, которым нужны ваши услуги
Вы можете привлекать тех, кто ищет услуги, которые вы предлагаете, – даже если у вас нет офиса. Показывайте информацию о своей компании и территории обслуживания, предлагайте возможность бронирования и общайтесь с клиентами напрямую, чтобы завоевывать их доверие.
Расскажите о главном
Добавьте каталог своих услуг, снимки выполненных заказов и фотографии сотрудников. Пусть клиенты знают о вас как можно больше.
Подчеркните свою квалификацию
Расскажите, как давно вы на рынке. Пусть ваша компания станет заметнее в Google Поиске.
Быстро реагируйте на запросы цен
Получайте запросы цен и отвечайте на них как можно быстрее, чтобы у клиентов была вся необходимая информация для сравнения услуг.
Подробнее…
Организуйте запись
Добавьте для клиентов функцию записи на онлайн- и офлайн-услуги через профиль компании.
Общайтесь с аудиторией напрямую
Узнавайте мнения клиентов и отвечайте на их вопросы в отзывах. А ещё можно добавить в профиль чат, чтобы клиенты могли написать вам напрямую.
ИСТОРИИ УСПЕХА
"Я всегда спрашиваю клиентов, почему они обратились именно ко мне. И часто они отвечают, что увидели мой профиль компании в Google".
ИСТОРИИ УСПЕХА
"Я всегда публикую фотографии своих рисунков хной, чтобы клиенты могли увидеть мои работы".
Ответы на ваши вопросы
У моей компании нет физического адреса. Могу ли я создать профиль?
Да. Вы можете создать профиль, даже если у вашей компании нет физического адреса, при условии что вы взаимодействуете с клиентами офлайн, а не только по телефону или через интернет. Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.
Подробнее о том, как подтвердить право собственности и профиль компании, обслуживающей определенную территорию…У меня есть физический магазин, но я также предоставляю услуги онлайн. Как отразить это в профиле?
Если вы предоставляете услуги как офлайн, так и онлайн, это можно указать в профиле компании с помощью атрибутов.
Подробнее о том, как сообщить о наличии онлайн-услуг…Могу ли я отвечать на отзывы клиентов в профиле компании?
Да. Вы можете отвечать на отзывы при условии, что вы вошли в свой аккаунт. Ответы публикуются непосредственно под отзывами клиентов в Google Поиске и на Картах с пометкой "Ответ владельца".
Подробнее о том, как отвечать на отзывы…