Штриховой код (ШК) служит для идентификации и учета продукции. Внешне он выглядит как последовательность модулей или вертикальных линий. Символику наносят непосредственно как на сам товар, так и на потребительскую и/или транспортную упаковку. Средства идентификации используются повсеместно. Их применяют в складском хозяйстве, торговле. Маркетплейсы — Яндекс.Маркет, Озон, Вайлдберриз и др. — требуют маркировать продукцию, которую поставщики хотят реализовать на площадке.
В статье расскажем, как получить штрих код на Озоне, какого формата он должен быть, какие дополнительные требования выдвигает маркетплейс к идентификатору. Разберем детально, какие принтеры и сканеры нужны для работы на онлайн-площадке.
Требования Озона к штрихкоду, как получить идентификатор
Деятельность на маркетплейсе могут вести юридические лица, индивидуальные предприниматели, самозанятые граждане. Для селлеров ретейлер предлагает выгодные условия сотрудничества. Средняя комиссия с продаж большинства товаров составляет от 5 до 8 %. К тому же у бизнесменов есть возможность использовать онлайн-площадку в качестве цифровой витрины.
Все действия селлеры, работающие на Озоне, выполняют в личном кабинете (ЛК). Для получения доступа к аккаунту требуется регистрация. Система просит заполнить электронную анкету, где бизнесмен указывает:
- форму собственности;
- ИНН;
- ОГРНИП;
- почтовый адрес и адрес регистрации;
- контактный телефон и электронную почту;
- платежные реквизиты.
После внесения информации пользователь отправляет заявку на проверку. Если представители Озона не найдут расхождений в представленных данных, то через сутки на электронную почту предпринимателя придет письмо об активации аккаунта. Далее следует ознакомиться с офертой и принять ее, подключить электронный документооборот и загрузить описания продукции.
Для этого в ЛК необходимо зайти в раздел «Товары и цены», далее — «Добавить товар». Система предложит два варианта:
- Поиск по базе маркетплейса. Для этого в поисковой графе пользователь указывает ключевую фразу и нажимает кнопку «Найти». На экране появится список товаров. Достаточно выбрать из него подходящие и добавить к себе в ассортимент.
- Вручную. Селлер самостоятельно заполняет карточку товара с нуля. Этот способ недоступен для самозанятых.
По правилам Озона, помимо характеристик продукции, в описании необходимо указать артикул, цену, налог на добавленную стоимость и добавить штрихкод. Если на продукции не будет средства идентификации или штрихкод на товарной этикетке не совпадает с указанным в личном кабинете, то маркетплейс не примет ее на реализацию (схема FBO; подробнее о ней — в одном из следующих разделов).
Можно поставлять на Озон товары с готовыми штрих кодами от производителя. Если они не противоречат требованиям, онлайн-площадка их примет. На маркетплейсе разрешены следующие форматы идентификаторов:
- EAN-8, EAN-13;
- GTIN-14;
- ISBN-10, ISBN-12;
- UPC-12.
Штрих кода формата GS1 DataBar ES для Озона не подходит. Отдельные требования площадка предъявляет к идентификаторам Code 39. В состав символики могут входить только:
- буквы латинского алфавита от A до Z;
- цифры от 0 до 9;
- символы −; .; $; /; +; % и пробел.
Важно! Селлер не может добавлять одну и ту же символику для разной продукции.
Предоставленные символики проходят модерацию в системе. Им присваивается один из статусов:
- на проверке — идентификатор находится на рассмотрении;
- действующий — штрих код товара прошел модерацию, его можно наносить на продукцию для дальнейшей продажи на маркетплейсе Озон;
- непринятый — символика по какой-то причине была отклонена, ее нельзя использовать для реализации изделия на онлайн-площадке.
Предпринимателям не нужно беспокоиться о том, где взять штрих код для Озона и как его сделать, если нет готового. С целью максимального упрощения и ускорения работы ретейлер разработал автоматическую генерацию идентификаторов на своей площадке. Для этого пользователю следует пройти в раздел ЛК «Товары и цены» → «Управление ШК» → «Сгенерировать». Символики можно создать как для отдельных изделий, так и для группы товаров.
Средство идентификации можно получают и путем загрузки файла в формате .xls. Порядок действий:
- Выбираем в ЛК раздел «Товары и цены» → «Управление штрихкодами».
- Нажимаем кнопку «Скачать в XLS».
- Инсталлируем файл на компьютер, открываем его.
- Указываем «Да» в графе «Сгенерировать штрихкод».
- Возвращаемся в личный кабинет, нажимаем «Загрузить ШК» и отправляем в систему заполненный файл.
Автоматически сгенерированные средства идентификации всегда имеют префикс OZN. За ним следует цифровая последовательность. К примеру, штрих код Озона может быть таким: OZN46181937473.
Работа в личном кабинете Озон: где найти и посмотреть штрихкод
Если выбрать в личном кабинете вкладку «Все товары», откроется полный список продукции, которую предприниматель реализует на маркетплейсе. Реестр представлен в виде таблицы. Сначала указан — артикул, затем представлено фото, далее — штрихкод. После — наименование товара, дата включения в систему, статус (готов к реализации/не продается).
Если необходимо посмотреть, где находится конкретный штрих код товара, продаваемого на маркетплейсе Озон, то следует воспользоваться поисковиком.
Если при заполнении карточки товара селлер перепутал идентификаторы двух изделий, то при обнаружении ошибки допускается поменять их местами. Для этого необходимо:
- Указать временное средство идентификации для первого товара.
- Ввести для второго изделия штрих код Озона, который раньше был на продукции номер один.
- Указать символику для первого товара, которая ранее была у второго.
Необходимо сохранять действия на каждом шаге.
Если у селлера закончилась продукция и запасы не пополняются в течение месяца, то система автоматически переносит товар из общего списка во вкладку «В архиве». Параллельно страница, на которой продается изделие, становится невидимой для клиентов онлайн-площадки.
Когда предприниматель решает вновь реализовывать товар на маркетплейсе, он должен восстановить карточку. Как это сделать:
- Перейти в раздел «Товары и цены» → «Список» → «В архиве».
- Выбрать продукцию и нажать «Действия» → «Восстановить товары».
Изделие переместится в общий список, и с ним можно будет работать.
Оформление заказа на Озон: требования к упаковке поставки и этикетке со штрих кодом
Схема работы, когда селлеры привозят на склад посылки, а маркетплейс занимается дальнейшей работой по их содержанию и доставке, называется FBO (Fulfillment by Ozon). Онлайн-ретейлер предлагает бизнесменам и два альтернативных метода — FBS (Fulfillment by Seller) и RFBS (Real fulfillment by seller). Для наглядности представим информацию о схемах в виде сравнительной таблицы.
|
Где хранится товар |
Кто собирает заказ |
Кто доставляет продукцию покупателю |
|
|
FBO |
на складе Озона |
сотрудники Озона |
Озон |
|
FBS |
на складе продавца |
продавец |
Озон |
|
RFBS |
на складе продавца |
продавец |
продавец |
К упаковке товаров, реализуемых на маркетплейсе (особенно по схеме FBO), ретейлер предъявляет ряд требований. Например, минимальный размер некрупногабаритного товара в упаковке — 15 × 10 × 1 см. Максимальный — 1,8 × 0,8 × 0,8 м, а для особо крупных изделий — 2,5 × 2,2 × 1,2 м.
Предельный объем поставки на Озон — 1 000 литров. В одну партию разрешается положить 10 коробок. Каждая из них должна весить не более 20 кг.
Требования для некрупных (40 × 25 мм) товаров, а также тех, которые имеют шершавую поверхность или легко пачкаются (скажем, текстиль): их сначала необходимо поместить в герметичный пакет и только затем — в упаковку для отправки. Если речь идет о хрупкой продукции, то ее следует завернуть в воздушно-пузырьковую пленку или крафт-бумагу. На коробку нанести наклейку «Хрупкий груз». Продукцию в прочной заводской упаковке из картона — дополнительно обтянуть непрозрачной пленкой черного или белого цвета. В остальных случаях следует придерживаться следующих правил маркетплейса:
|
Товар в заказе |
Коробка из картона |
Непрозрачная пленка (белая, черная) |
Тубус |
Сейф-пакет |
|
Продукция не имеет прочной упаковки изготовителя |
+ |
+ |
||
|
Товары сложной конфигурации, без упаковки изготовителя (скажем, стулья, гладильные доски, швабры, карнизы) |
+ (выступающие части необходимо обернуть воздушно-пузырьковой пленкой) |
+ |
||
|
Книжная продукция |
+ |
+ |
||
|
Детские конструкторы |
+ |
+ |
||
|
Автокресла для детей |
+ |
|||
|
Детские коляски |
+ |
+ (завернуть в 3 слоя) |
||
|
Одеяла, подушки |
+ |
+ (только если у изделия есть заводская упаковка на основе ПВХ) |
+ |
|
|
Бумажные полотенца, подгузники |
+ |
+ |
||
|
Дорожные сумки и чемоданы |
+ |
+ |
||
|
Изделия для занятий спортом (например, гири) |
+ |
|||
|
Пластиковые контейнеры для транспортировки домашних питомцев |
+ |
|||
|
Матрасы, коврики |
+ (следует свернуть продукцию в рулон) |
|||
|
Бытовая химия, краски, жидкая продукция |
+ (предварительно обернуть воздушно-пузырьковой пленкой) |
+ (предварительно обернуть воздушно-пузырьковой пленкой) |
||
|
Хрупкие изделия (из фарфора, фаянса, стекла, керамики), а также сантехника |
+ |
|||
|
Календари, плакаты, тетради |
+ (заклеить клейкой лентой) |
|||
|
Сборная мебель |
+ (уложить в коробку, для защиты бортов обернуть вспененным полиэтиленом). Обмотать упаковку непрозрачной пленкой |
|||
|
Изделия на магнитах |
+ (сначала упаковывают воздушно-пузырьковую пленку) |
|||
|
Товары для взрослых |
+ |
|||
|
Шины для автомобилей |
+ |
Если изделия из одного заказа нельзя положить в одну коробку (например, краска и текстиль), то их разделяют на 2 отправления.
К реализации особо опасных грузов онлайн-ретейлер выдвигает жесткие условия. Продукция запрещена к продаже, если:
- она не упакована герметично;
- на таре есть дефекты (например, вмятины);
- крышки закрыты неплотно;
- на коробке нет бирки «Этой стороной вверх».
Для такого рода грузов есть и еще одно правило: знаки на упаковке продукции, свидетельствующие о ее опасности, дублируются и на коробке с заказом.
Перед отправкой покупателю селлер должен наклеить две этикетки со средствами идентификации. Одну на изделие, вторую на транспортный короб. К наклейкам со штрих кодом, которые наносят на упаковку заказа, Озон предъявляет такие требования:
- размер 12 × 7,5 см;
- с матовой или полуглянцевой поверхностью;
- единая, а не состоящая из частей.
Важно! Этикетку нельзя покрывать скотчем и нужно наклеить на самую большую сторону упаковки.
При работе с транспортными наклейками со штрихкодами для Озона нужно, чтобы они не портили внешний вид заводской упаковки. Сама этикетка должна содержать следующую информацию (схема FBO):
- номер заказа и упаковки;
- способ доставки;
- число упаковок в одном заказе;
- склад, откуда будет совершаться транспортировка посылки;
- дата и время доставки.
Сторонняя маркировка на транспортной таре не допускается.
Какой принтер купить для печати штрих кода для Ozon
Перед тем как распечатать штрих код продукции для дальнейшей ее реализации на Озоне, необходимо выбрать в ЛК вкладку «Товары и цены» и кликнуть на символику. В открывшемся окне нажать сначала на три вертикальные точки, а затем на кнопку «Скачать в PDF». Идентификатор загрузится на ПК.
Печать штрихкодов для маркетплейса Озон осуществляется на специальном оборудовании — принтере этикеток. По размеру и мощности устройства делятся на виды:
- мобильные — отличаются компактными габаритами и поддерживают автономную работу за счет съемного аккумулятора; получают задание по каналам беспроводной связи Wi-Fi, Bluetooth; печатают до 1 000 бирок в день (при скорости 127 мм/с);
- настольные — функционируют от электрической сети и имеют как проводные (USB, RS-232), так и беспроводные (Wi-Fi, Bluetooth) интерфейсы; способны печатать до 5 000 наклеек в сутки (со скоростью 152 мм/с);
- коммерческие и промышленные — имеют большие габариты и солидный вес, оснащены металлическим корпусом; при скорости печати до 350 мм/с производят от 20 000 печатных форм в сутки.
У принтеров этикеток есть еще одна классификация — по способу печати:
- Термопринтер. Поддерживает способ прямой термопечати. «Расходником» выступает бумажная термолента, на поверхность которой нанесен специальный слой. Он нагревается и плавится под воздействием печатающей головки. Изображение как бы выжигается на носителе.
- Термотрансферный принтер. Работает по принципу термотрансферной печати. Здесь используется промежуточный носитель — красящая лента — риббон. Печатающая головка под давлением нагревает его. Краска переходит с риббона на основной расходный материал.
Прежде чем купить термопринтер или термотрансферное устройство для печати штрихкодов на Озон, стоит обратить внимание на разрешение термоголовки, объем памяти и ширину печати (от не зависит размер наклейки).
Какой сканер выбрать для работы со штрих кодами Озон
Помимо принтера, для работы с маркетплейсом Озон также необходим сканер штрих кодов. Устройство считывает информацию, зашифрованную в средстве идентификации, и передает ее на управляющее устройство. В качестве последнего может выступать, например, компьютер. Сканеры штрих кодов, которые используются в том числе и для работы на Ozon, классифицируются по нескольким признакам. Прежде всего устройства различают по типу исполнения:
- ручные — имеют небольшой размер и незначительный вес. Бывают проводными и беспроводными. Первые работают при подключении к управляющему устройству (через USB, RS-232 или PS/2). Вторые — с помощью встроенного аккумулятора;
- стационарные — устанавливаются на рабочем месте;
- промышленные — задействуются в экстремальных условиях. Обладают корпусом, защищающим от ударов, влаги и пыли. Работают при температуре от −30 до + 50 °C.
Сканеры классифицируют по типу считывающего элемента:
- светодиодные — состоят из излучателя и CCD-матрицы;
- лазерные — из системы зеркал, разворачивающих сканирующий луч;
- имиджевые — фотосканеры.
Бывают одномерными (предназначены для сканирования 1D-идентификаторов) и двумерными (распознают еще и 2D-коды). Производители устанавливают на сканерах модули, обладающие разным диапазоном считывания:
- SR — стандартный, работает на расстоянии 60 см;
- MR — модуль средней дальности; считывает данные в пределах до 5–6 м;
- LR — считается дальнобойным, действует на расстоянии до 15 м;
- ER — имеет расширенный диапазон, сканирует информацию на дистанции до 20 м.
Сканирующие модули могут иметь одно из разрешений:
- HD — считывает информацию со средств идентификации высокой плотности;
- DL — используется для сканирования сведений с карт идентификации и водительских прав;
- DPM — распознает средства идентификации, нанесенные при помощи прямой маркировки.
Качество сканирования информации зависит от контрастности и типа штрихового кода.
Чтобы определиться, какой сканер штрих кодов нужен для работы на Озон, обратите внимание на функциональные возможности устройства, способы подключения и питания.
Как автоматизировать учет товаров: программное обеспечение DataMobile
Любые бизнес-процессы, будь то работа розничных сетей, складского хозяйства, или оптового сектора, требуют автоматизации. С этой целью мы разработали программное обеспечение DataMobile. Оно инсталлируется на терминалы сбора данных или гаджеты на ОС Android, облегчает проведение инвентаризации, сбор заказов, перемещение товаров, организацию адресного хранения. Среди других функций специализированного ПО:
- учет изделий по серийным номерам;
- работа с товаросопроводительными документами (упаковочными листами);
- инвентаризация продукции;
- мобильная перемаркировка продукции;
- печать бирок и документов;
- редактирование документов непосредственно в мобильном устройстве.
Софт представлен в 4 версиях. Стандарт (обладает минимальной функциональностью) и Стандарт Pro работают в офлайн-режиме; Online (имеет расширенную функциональность) и Online Lite — в режиме реального времени. Переход на расширенную версию возможен после оплаты ценовой разницы. Услуги технической поддержки и апдейты софта предоставляются пользователю на безвозмездной основе.
За счет открытого формата обмена данными ПО DataMobile легко интегрируется с 1С и другими системами товарного учета. При необходимости пользователь может подключить программные модули, расширяющие набор возможностей софта. Это решения:
- Маркировка — для учета изделий, оборот которых государство прослеживает посредством информационной системы «Честный ЗНАК», и для работы с акцизами в розничном секторе;
- RFID — для использования оборудования с RFID-считывателем и учета товара по радиочастотным меткам.
Для ПО DataMobile существуют два варианта лицензии. Бессрочная (lifetime) дает возможность работать там, где нет связи. Она предназначена для одного устройства и не предусматривает дополнительной платы. Также есть подписка на определенный срок — 1, 6 или 12 месяцев. Ее оформляют в DMcloud. По подписке предоставляется доступ в ЛК. Там пользователю доступно управление лицензиями — можно переносить их с одного терминала на другой.
Как получить заказ по штрихкоду Озон
Маркетплейс старается сделать свой сервис максимально удобным не только для селлеров, но и для клиентов. В 2021 онлайн-площадка предложила своим пользователям совершать групповые покупки по оптовым ценам.
Это выглядит следующим образом. Потребители создают в приложении Озон группу, выбирают товары, помещают их в корзину и оплачивают. Если покупки сделает достаточное количество пользователей, заказ считается выполненным. Таким образом, предприниматель за один раз может продать от 10 единиц одного изделия, а потребитель — получить скидку от 20 %.
Онлайн-ретейлер доставляет заказы своим клиентам несколькими способами:
- В пункты выдачи.
- В постаматы.
- Курьером.
- Почтой России.
Далее расскажем, что значит получить заказ по штрихкоду Озон и как это сделать. Если посылка пришла в пункт выдачи, сотрудник в первую очередь спросит номер отправления. Предъявлять паспорт при этом не требуется. Исключение составляет продукция, относящаяся к категории 18+. Также клиент может забрать заказ, воспользовавшись средством идентификации. Для этого получатель:
- Заходит в свой ЛК.
- Выбирает вкладку «Заказы», кликает на необходимый и нажимает кнопку «Получить по штрихкоду».
Средство идентификации показывает сотруднику пункта выдачи. Тот сканирует идентификатор и выдает посылку.
Аналогичным способом получить заказ по штрихкоду Озон можно и в постамате. Пользователь совершает все те же действия в личном кабинете, затем подносит телефон, на экране которого отображается средство идентификации к сканеру постамата. Оборудование считывает информацию. Если данные верны, ячейка откроется автоматически.
Для получения заказа у курьера штрих код Озон не нужен. Достаточно назвать номер посылки. Если она оформлена на юридическое лицо и ее стоимость превышает 100 000 рублей, потребуется код из СМС. Он приходит на номер телефона, который указан при оформлении отправления.
В отделении «Почты России» также не попросят штрих код заказа Ozon. Клиентам, воспользовавшимся этим способом доставки, маркетплейс настоятельно рекомендует проверять целостность упаковки и сам заказ. А при необходимости — просить взвесить посылку и сверить данные с указанными в документах отправки.
Подведем итоги.
Онлайн-ретейлер Озон постоянно расширяет свои возможности. В 2021 он стал продавать продукты питания под собственной торговой маркой.
Для селлеров, реализующих продукцию на площадке, маркетплейс предлагает удобный сервис. Свой бизнес предприниматели ведут через личный кабинет. Там они заполняют карточки товаров, принимают заказы и оформляют их отправку. Также маркетплейс предоставляет доступ к справочной базе данных. В частности, в ней можно узнать, штрихкоды каких форматов поддерживает Ozon и как их печатать.
