Google

Правила и принципы

Реклама и конфиденциальность: часто задаваемые вопросы

  1. Каким образом Google защищает мою конфиденциальность при работе с рекламой?
  2. Какую информацию использует Google для показа объявлений в Интернете?
  3. Какая информация используется для персонализации объявлений в Поиске Google, Gmail и других ресурсах Google?
  4. Какая информация используется на YouTube для показа объявлений на основе интересов?
  5. Как изменить свои рекламные предпочтения для показа объявлений на основе интересов?
  6. Как отключить показ рекламы на основе интересов?
  7. Что такое Менеджер рекламных предпочтений?
  8. Как Google использует файл cookie DoubleClick для показа объявлений?
  9. Что такое анонимный идентификатор и как он используется при показе объявлений?
  10. Как Google использует файлы cookie для Google Analytics?
  11. Как Google использует файлы cookie для отслеживания конверсий?
  12. Как изменить настройки объявлений для приложений?

Каким образом Google защищает мою конфиденциальность при работе с рекламой?

Защита конфиденциальности имеет для нас наивысший приоритет. Мы всегда сообщаем пользователям, какую информацию собираем и как используем ее для показа релевантных объявлений. Кроме того, вы можете с легкостью просмотреть и изменить свои рекламные предпочтения или вовсе отключить персонализацию объявлений в поиске Google, на сторонних сайтах AdSense, в ресурсах Google, а также в приложениях Google, в том числе клиентских. Мы не продаем и не разглашаем без вашего ведома личную информацию, получаемую с помощью рекламных файлов cookie.

Какую информацию использует Google для показа объявлений в Интернете?

Для размещения рекламы на наших собственных ресурсах и в контекстно-медийной сети Google мы используем AdWords. Кроме того, в рамках программ AdSense и AdMob мы показываем объявления на сторонних партнерских веб-сайтах и службах (например, в клиентских или веб-приложениях). В нашем распоряжении есть немало средств, позволяющих предлагать пользователям рекламу, которая отвечает их интересам.

В контекстно-медийной сети Google и в AdMob объявления выбираются в соответствии с тем, какие страницы вы посещали или какие приложения устанавливали. Также при настройке таргетинга объявлений могут использоваться другие данные, полученные от партнеров. Например, если вы зайдете на сайт, посвященный садоводству, реклама на нем будет связана с его содержанием. Кроме того, в ряде случаев мы предлагаем вам объявления, подобранные на основе ваших интересов. Когда вы посещаете Google или веб-сайты наших партнеров либо загружаете приложения и работаете с ними, наша система может поместить в ваш браузер или устройство файл cookie или анонимный идентификатор (подробнее о последних см. ниже). С их помощью мы определяем, на какие страницы вы заходили, какое содержание просмотрели или какие приложения используются на вашем мобильном устройстве. На основе этих сведений, а также обезличенных данных от партнеров Google связывает ваши файлы cookie или анонимный идентификатор с релевантными категориями интересов, которые затем используются для показа персонализированной рекламы. Например, если вы часто заходите на сайты, посвященные туризму, Google может показывать вам объявления, имеющие отношение к путешествиям. Если же вы загрузите приложение со статистикой Лиги чемпионов УЕФА, Google будет показывать объявления, связанные с футболом. Google также может предлагать вам рекламные материалы на основании истории просмотров вашего браузера. Исходя из того, страницы какой категории вы посещали, к какому содержанию проявляли интерес или какие приложения установлены на вашем устройстве, Google может приблизительно установить, к какой демографической категории вы относитесь (то есть определить ваш пол и приблизительный возраст). Например, если вы часто посещаете веб-ресурсы или загружаете продукты, большинство пользователей которых составляют женщины (по данным анонимных опросов на этих сайтах или отчетов по использованию приложений), мы можем отнести ваши файлы cookie и анонимные идентификаторы к демографической категории «Женщины».

Помимо использования категорий интересов, Google также позволяет рекламодателям (включая саму нашу компанию) персонализировать рекламу на основе того, какие действия вы выполняли на их сайтах, какие приложения загружали и как их применяли. Например, если пользователь установил на своем устройстве приложение для покупок в интернет-магазине спортивных товаров или пользовался услугами этой организации через веб-интерфейс, ему впоследствии могут быть показаны объявления, информирующие об акциях, которые проводит эта фирма.

Google не связывает с вашими файлами cookie и анонимными идентификаторами конфиденциальные категории интересов, такие как расовая принадлежность, религиозные воззрения, сексуальная ориентация, состояние здоровья или финансовое положение, и не использует эти данные при показе объявлений.

Какая информация используется для персонализации объявлений в Поиске Google, Gmail и других ресурсах Google?

Если вы не вошли в аккаунт и выполняете поиск в Google, то на странице результатов поиска помимо нужной вам информации будут отображаться объявления, соответствующие вашему запросу и местоположению. Мы также можем учитывать недавние поисковые запросы в Google по похожим темам и сведения об объявлениях, на которые вы нажимали. Во многих случаях это позволяет предлагать более релевантную рекламу.

Если же вы вошли в аккаунт Google, при подборе объявлений учитываются дополнительные факторы. Например, мы можем прослеживать взаимосвязь между запросами: если вы последовательно набираете «гостиницы» и «Санкт-Петербург», то вас могут заинтересовать предложения гостиничных операторов в этом городе. При этом учитываются только недавние запросы – если интервал между ними велик, они наверняка не будут соответствовать друг другу.

Ваша История веб-поиска тоже помогает нам выполнять персонализацию объявлений. Например, если вы недавно искали в Google сайты, посвященные серфингу, а затем ввели поисковый запрос «отпуск», это может свидетельствовать о вашем интересе к курортам для серфинга.

Наконец, при подборе рекламы может использоваться информация, которую вы сами нам предоставляете. Некоторые продукты Google позволяют указывать, к каким компаниям-производителям или торговым сетям вы проявляете интерес, и мы можем выбирать для вас объявления, имеющие отношение к их товарам и услугам.

В Gmail большинство объявлений показывается рядом с открытым электронным письмом и соответствует содержимому сообщений. При персонализации рекламных объявлений учитывается содержание всех ваших сообщений электронной почты. Например, если в последнее время вы получали много писем о фотосъемке и фотоаппаратах, мы можем показать вам спецпредложение от местного фотомагазина.

Не вся реклама на страницах поиска Google, в Gmail и на других наших ресурсах персонализирована. Мы выполняем подбор объявлений, только будучи уверенными, что это принесет вам пользу.

Какая информация используется на YouTube для показа объявлений на основе интересов?

Для показа на YouTube релевантной рекламы на основе интересов используется файл cookie DoubleClick. Для определения категорий интересов мы собираем данные о посещении вами сайтов, участвующих в программе AdSense, а также сведения о том, какие действия вы выполняете на YouTube (например, добавляете видео) и какой контент ищете и просматриваете на нем. Файл cookie DoubleClick позволяет связать ваш браузер с релевантными категориями, которые затем используются для показа объявлений. Без вашего согласия мы не объединяем полученную таким способом информацию с личными данными из ваших аккаунтов Google и YouTube. Подробнее об этом читайте на странице Реклама на YouTube и вы.

Как изменить свои рекламные предпочтения для показа объявлений на основе интересов?

Категории интересов и демографические категории определяются на основании того, какие страницы в контекстно-медийной сети вы посещаете, какие службы используете и какие приложения загружаете. Однако Менеджер рекламных предпочтений для браузеров позволяет вам изменить свои требования к рекламе в браузерах, добавив категории интересов по собственному выбору. Также с помощью этого продукта и Менеджера рекламных предпочтений для приложений можно удалить разделы, которые вас не интересуют. Наконец, вы можете изменить список демографических категорий, связанных с вашими файлами cookie или анонимными идентификаторами. Новые настройки вступят в силу не сразу, так как нашей системе требуется время на то, чтобы обработать эти изменения.

Как отключить показ рекламы на основе интересов?

Если вам не нужна реклама на основе интересов в веб-браузере, вы всегда можете отказаться от нее с помощью Менеджера рекламных предпочтений. Существует также возможность отключить персонализацию объявлений непосредственно в настройках браузера. После того как вы это сделаете, Google перестанет собирать информацию о категориях, и реклама в вашем браузере больше не будет персонализированной. Однако вы будете видеть столько же объявлений, сколько и раньше, и Google по-прежнему сможет подбирать их на основе содержания просматриваемой веб-страницы и другой обезличенной информации. Если сайт посвящен какой-то определенной тематике (например, садоводству), Google может учитывать это и показывать всем пользователям релевантную рекламу, не используя файлы cookie. Кроме того, в поиске Google или на партнерских поисковых сайтах AdSense отображаемые объявления все равно могут быть связаны с вашими запросами.

Если вам не нужна персонализация рекламы в приложениях (в том числе клиентских), использующих анонимный идентификатор, вы всегда можете отключить ее в соответствующем Менеджере рекламных предпочтений.

Подробнее об отключении рекламы на основе интересов в приложениях (в том числе клиентских)…

Что такое Менеджер рекламных предпочтений?

Менеджер рекламных предпочтений – это специальный сайт Google, где вы можете управлять настройками персонализации объявлений. Мы выступаем за прозрачность и право выбора в том, что касается рекламы.

Как Google использует файл cookie DoubleClick для показа объявлений?

Файл cookie представляет собой фрагмент текста, который передается с серверов веб-сайта и сохраняется в браузере пользователя. Как и большинство поисковых систем и веб-ресурсов, Google применяет этот инструмент для повышения качества предоставляемых услуг и показа релевантных объявлений.

Google использует файлы cookie DoubleClick на сайтах AdSense, партнерских ресурсах и в некоторых службах Google, чтобы сделать интернет-рекламу более релевантной и не показывать пользователю одни и те же материалы несколько раз. Когда вы заходите на веб-сайт, просматриваете объявление, размещенное рекламодателем с помощью Google, или нажимаете на него, мы можем поместить в ваш браузер файл cookie из домена doubleclick.net.

Установив рекламный файл cookie на компьютер пользователя, Google может собирать информацию о взаимодействии браузера с тем или иным объявлением. Она заносится в журнал, который выглядит примерно следующим образом:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

В поле time представлено время показа объявления. В полях ad placement id и ad id указывается рекламная кампания и показанное объявление. В поле userid отображается файл cookie медийного объявления, идентифицирующий браузер пользователя. В поле client IP указывается IP-адрес пользователя. Поле referral URL содержит URL страницы, на которой было показано объявление. В наших журналах также указывается, нажимал ли пользователь на объявление и какие действия выполнял потом.

Эта информация помогает Google предлагать вам рекламу, соответствующую вашим интересам, не показывать вам одно и то же объявление несколько раз и оценивать эффективность рекламных кампаний. Если же вы не хотите персонализировать объявления на основании определенных настроек, то можно отключить эту функцию. Однако это действие будет влиять только на тот браузер, в котором вы нажали кнопку «Отказаться».

Что такое анонимный идентификатор и как он используется при показе объявлений?

Чтобы показывать персонализированные и релевантные объявления в службах, не использующих технологию cookie (например, в клиентских и прочих приложениях), мы применяем анонимный идентификатор. Он позволяет нам собирать сведения о ваших действиях в этих службах и обезличенную информацию о вас, например демографические данные.

Мобильные приложения могут иметь доступ к идентификатору вашего устройства. Последний передается в Google, когда вы пользуетесь приложением, в котором отображаются объявления AdSense или AdMob. Независимо от того, отправлен ли он нам, мы связываем данные не с ним, а с отдельным анонимным идентификатором. Когда мы получаем идентификатор устройства, то создаем соответствующий ему анонимный идентификатор. Его можно сбросить или отключить в любое время (в отличие от идентификатора устройства). Это позволяет вам управлять конфиденциальностью данных.

Как Google использует файлы cookie для Google Analytics?

Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно. Это похоже на изучение следов на песке: не нужно ничего знать о человеке, чтобы увидеть, куда он пошел. Для отслеживания действий посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли пользователь на веб-ресурс раньше, откуда перешел на страницы в нем и сколько времени там провел. Полученные результаты можно просмотреть с использованием различных отчетов, а затем на их основании оптимизировать ресурс и привлечь новых посетителей. Для каждого сайта используется отдельный набор файлов cookie, поэтому нельзя выполнять отслеживание сразу в нескольких доменах. Клиенты Google Analytics обязаны уведомлять пользователей о применении этого ПО. Некоторые браузеры при получении файла cookie от этой службы предлагают или разрешить его использование, или отказаться от него. Вы также можете установить в своем браузере дополнение для отключения Google Analytics, которое запрещает этой службе собирать сведения о посещениях вами веб-сайтов.

Подробнее о дополнении для отключения Google Analytics, а также о конфиденциальности в Google Analytics…

Как Google использует файлы cookie для отслеживания конверсий?

Кроме уже перечисленных средств отслеживания для Google Analytics и DoubleClick компания Google использует также особые файлы cookie, которые позволяют рекламодателям определить, сколько человек, нажавших на их объявления, в итоге приобрели предлагаемые продукты или услуги. Такой файл устанавливается в ваш браузер только при соблюдении следующих условий: а) вы нажимаете на объявление, размещенное в Google; б) у рекламодателя включено отслеживание конверсий. Срок действия таких файлов cookie составляет 30 дней, и они не содержат информацию, с помощью которой вас можно идентифицировать. При их использовании компания Google и рекламодатель будут узнавать о том, что вы нажимаете на определенные объявления и переходите на соответствующие страницы. Каждый клиент Google Analytics получает особый файл cookie, поэтому его нельзя отследить на различных сайтах рекламодателя. Если вы хотите отключить использование этого инструмента для отслеживания конверсий, заблокируйте в браузере такие файлы с домена googleadservices.com.

Кроме того, пользователям устройств на базе iOS и Android придется в этом случае вообще отказаться от использования файлов cookie, поскольку браузеры в этих системах не позволяют изменять настройки cookie на уровне отдельных доменов.

Как изменить настройки объявлений для приложений?

Чтобы изменить категории интересов, сбросить настройки рекламы или отказаться от показа объявлений с таргетингом на интересы на мобильном устройстве, воспользуйтесь Менеджером рекламных предпочтений.

Чтобы изменить настройки, выполните инструкции для своего мобильного устройства, приведенные ниже.

Android

  1. Откройте на своем устройстве Android Маркет.
  2. Нажмите Меню и выберите Настройки.

iOS

  1. Загрузите Мобильный Google или отсканируйте приведенный выше QR-код с помощью своего мобильного устройства.
  2. Откройте страницу Настройки в загруженной программе «Мобильный Google».

Параметры рекламы для мобильных приложений также могут действовать в отношении объявлений, помеченных как «Реклама от Google» в вашем веб-браузере, и наоборот. Чтобы изменить настройки таких объявлений, откройте в браузере Менеджер рекламных предпочтений.